Termini e Condizioni di Take Your Camper

1. Parti e Ambito di applicazione

1.1. I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web Take Your Camper (di seguito, la “Piattaforma”), gestito da Take Your Camper (P.IVA IT04183530924) o dalla società che ne risulta identificata nella sezione contatti della Piattaforma.
1.2. La Piattaforma mette in contatto noleggiatori professionali (di seguito, i “Noleggiatori”) e clienti privati (di seguito, i “Noleggianti”) interessati al noleggio di camper. La Piattaforma agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non assume la qualifica di parte contraente nei contratti di noleggio stipulati tra Noleggiatore e Noleggiante, salvo diverso accordo espresso e scritto.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• Annuncio: la scheda del veicolo pubblicata dal Noleggiatore sulla Piattaforma;

• Prenotazione: l’accettazione da parte del Noleggiatore della richiesta di noleggio effettuata dal Noleggiante tramite la Piattaforma;

• Commissione: la percentuale o importo trattenuto dalla Piattaforma per i servizi di intermediazione;

• Tariffa di inserzione: eventuale canone o fee per la pubblicazione dell’Annuncio.

3. Requisiti e Registrazione

3.1. L’utilizzo pieno della Piattaforma può richiedere la registrazione: per registrarsi è necessario fornire dati veritieri e aggiornati.
3.2. I Noleggiatori devono essere soggetti professionali in regola con obblighi fiscali e normativi (es. partita IVA, codice ATECO compatibile).
3.3. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali d’accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account; eventuali accessi non autorizzati devono essere comunicati immediatamente alla Piattaforma.

4. Pubblicazione Annunci e Responsabilità dei Noleggiatori

4.1. Il Noleggiatore è responsabile dell’esattezza dei dati pubblicati nell’Annuncio (caratteristiche del veicolo, disponibilità, prezzo, condizioni di noleggio).
4.2. Il Noleggiatore garantisce che i veicoli offerti rispettano le normative vigenti e sono coperti dalle assicurazioni obbligatorie; è inoltre responsabile della corretta manutenzione.
4.3. La Piattaforma può rimuovere, sospendere o rifiutare Annunci che non rispettino le regole, che risultino fraudolenti o per altri motivi di sicurezza.

5. Prenotazioni, Pagamenti e Fee

5.1. Le modalità di prenotazione e pagamento sono indicate nella pagina di ciascun Annuncio e possono prevedere pagamento tramite la Piattaforma (servizio di pagamento integrato) o pagamento diretto al Noleggiatore, a seconda dell’opzione scelta.
5.2. La Piattaforma potrà applicare una Commissione sulle prenotazioni concluse e/o una Tariffa di inserzione per la pubblicazione degli Annunci; dettagli e percentuali sono comunicati al momento della registrazione/attivazione dei servizi.
5.3. In caso di pagamento tramite la Piattaforma, le somme saranno gestite secondo la modalità indicata (ad es. pagamento anticipato, saldo alla riconsegna); la Piattaforma potrà trattenere le Commissioni prima di trasferire al Noleggiatore l’importo spettante.
5.4. Eventuali costi di transazione, chargeback o commissioni bancarie sono a carico della parte indicata nelle condizioni economiche pubblicate.

6. Cancellazioni e Rimborsi

6.1. Le condizioni di cancellazione e le politiche di rimborso sono determinate dal Noleggiatore e pubblicate nell’Annuncio; si invita il Noleggiante a prenderne visione prima di procedere alla prenotazione.
6.2. Qualora il Noleggiatore cancelli una prenotazione, la Piattaforma può intervenire per trovare soluzioni alternative o per gestire eventuali rimborsi, secondo quanto previsto dalle condizioni concordate.

7. Deposito cauzionale, danni e responsabilità

7.1. Il Noleggiatore può richiedere un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni o violazioni del contratto di noleggio; le modalità sono indicate nell’Annuncio o nel contratto di noleggio tra le parti.
7.2. Il Noleggiatore è responsabile della gestione del deposito e del rimborso, salvo diverso accordo; la Piattaforma non è responsabile per controversie relative all’applicazione della cauzione, salvo suo specifico coinvolgimento operativo concordato per iscritto.

8. Assicurazione e limitazioni d’uso

8.1. È responsabilità del Noleggiatore informare il Noleggiante sulle coperture assicurative, franchigie e limitazioni d’uso (es. divieto di attraversare determinati paesi, divieto di gare o uso su strade non asfaltate).
8.2. Il Noleggiante si impegna a rispettare le condizioni d’uso indicate e a utilizzare il veicolo in conformità alle leggi vigenti.

9. Esclusione di responsabilità della Piattaforma

9.1. Salvo quanto previsto dalla legge, la Piattaforma non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso degli Annunci, dalla mancata esecuzione o esecuzione scorretta del contratto di noleggio, da comportamenti fraudolenti o da eventi imputabili ai Noleggiatori o ai Noleggianti.
9.2. La Piattaforma non garantisce la qualità, la sicurezza o la disponibilità continuativa degli Annunci; eventuali contestazioni tra le parti sono regolate dal contratto di noleggio tra Noleggiatore e Noleggiante.

10. Contenuti e Proprietà Intellettuale

10.1. Tutti i contenuti pubblicati sulla Piattaforma (testi, immagini, marchi, loghi) sono di proprietà di Take Your Camper o di terzi che ne hanno autorizzato l’uso. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.
10.2. L’utente garantisce che i materiali forniti per la pubblicazione non violano diritti di terzi.

11. Sicurezza account e dati

11.1. L’utente è responsabile della sicurezza del proprio account; le richieste di reset password saranno gestite tramite procedure sicure (token, link temporanei). Take Your Camper non invia password in chiaro via email.
11.2. Per informazioni sul trattamento dei dati personali si rinvia alla Informativa Privacy pubblicata sulla Piattaforma.

12. Risoluzione delle controversie

12.1. Le controversie tra Noleggiatore e Noleggiante devono essere in primo luogo attemptate in via amichevole; la Piattaforma può offrire supporto nel facilitare il contatto, ma non sostituisce le parti nella risoluzione.
12.2. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie non risolvibili in via amichevole, il foro competente è quello del luogo in cui ha sede la società che gestisce la Piattaforma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

13. Modifiche ai Termini

13.1. Take Your Camper si riserva il diritto di modificare i presenti Termini; le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e, ove opportuno, comunicate agli utenti. Le modifiche diventano efficaci dopo la pubblicazione, salvo decorrenze diverse indicate nella comunicazione.

14. Durata e cessazione

14.1. L’accesso alla Piattaforma è concesso fino a revoca; Take Your Camper può sospendere o cancellare account in caso di violazione grave o reiterata dei Termini.

15. Informazioni di contatto

Per segnalazioni, richieste o comunicazioni relative ai presenti Termini:
Email: info@takeyourcamper.com
Indirizzo sede: Via Paolo Borsellino 14, 09045 Quartu Sant’Elena CA